Digitale Hilfe für Senioren in Zürich

Ruhig, geduldig und ohne Fachsprache – bei Ihnen zu Hause, an Ihrem eigenen Gerät. Fragen Sie so oft, wie Sie möchten – wir nehmen uns die Zeit, die Sie brauchen.

Wobei ich Ihnen helfe

Handy und Tablet

Einrichten, erklären, Grösse der Schrift anpassen – bis es sich vertraut anfühlt.

Computer und Drucker

Einrichten, aufräumen, wieder zum Laufen bringen. Auch wenn es schon länger klemmt.

Internet und E-Mail

Verbindung, Postfach, Passwörter – und was tun, wenn eine seltsame Nachricht kommt.

Kontakt zur Familie

Videotelefonie, Fotos teilen, Nachrichten schreiben – damit Nähe nicht an Technik scheitert.

Bedienung erleichtern

Schrift vergrössern, Kontrast verstärken, Vorlesefunktion einschalten – damit das Gerät zu Ihren Augen und Händen passt.

Ordnung für den Ernstfall

Passwörter, Konten und Fotos so festhalten, dass Angehörige im Notfall zurechtkommen.

Lieber nur eine einzelne Sache lösen?

Ein Gerät einrichten, ein Problem beheben – das geht auch ohne Kurs, nach Aufwand abgerechnet.

Kurse für Einsteigerinnen und Einsteiger

Bei Ihnen zu Hause oder per Fernzugriff, allein oder mit bis zu drei weiteren Personen. Eine Lektion dauert rund 60 Minuten; die Lektionen eines Kurses lassen sich frei auf mehrere Termine verteilen.

KI verstehen und nutzen

Einrichten, Briefe und Amtsschreiben verständlich machen – und erkennen, wann die Antwort nicht stimmt.

2 LektionenCHF 165

Smartphone-Grundlagen

Anrufen, Nachrichten schreiben, Fotos machen, Apps verstehen – Schritt für Schritt, in Ihrem Tempo.

3 LektionenCHF 240

Computer und E-Mail

Den Computer sicher bedienen, E-Mails schreiben, verwalten und aufbewahren.

3 LektionenCHF 240

Fotos und Kommunikation

Fotos verwalten, sichern und mit der Familie teilen – über WhatsApp, E-Mail oder Video.

2 LektionenCHF 165

Sicher im Internet

Betrugsversuche erkennen, sicher surfen, Passwörter verwalten. Wer schreibt mir da?

2 LektionenCHF 165

Digitale Ordnung

Dateien, Fotos und Mails so ablegen, dass Sie sie wiederfinden – auf Computer und Handy.

2 LektionenCHF 165

Online-Dienste nutzen

Behördenportale, Online-Einkäufe, Streaming und E-Banking – anhand Ihrer eigenen Bank.

2 LektionenCHF 165

Was es kostet

Kurse haben einen festen Preis. Einzelne Hilfe ausserhalb eines Kurses kostet CHF 85 pro Stunde. Keine MWST, Rechnung innert 30 Tagen, keine Anzahlung.

Kursdauer und Preise der Einsteigerkurse
KursUmfangEinzelnAb zwei Personen, pro Person
Smartphone-Grundlagen3 LektionenCHF 240CHF 145
Computer und E-Mail3 LektionenCHF 240CHF 145
Fotos und Kommunikation2 LektionenCHF 165CHF 100
Sicher im Internet2 LektionenCHF 165CHF 100
Digitale Ordnung2 LektionenCHF 165CHF 100
Online-Dienste nutzen2 LektionenCHF 165CHF 100
KI verstehen und nutzen2 LektionenCHF 165CHF 100
Einzelne Lektion nach Wahl1 LektionCHF 85CHF 55

Ab zwei Personen gilt der Gruppenpreis – für Paare, Nachbarn oder Familien. Höchstens vier Personen, damit jede am eigenen Gerät üben und Fragen stellen kann.

Dazu die Wegpauschale von CHF 15 bis 55, je nach Gebiet; per Fernzugriff keine. Absage bis 24 Stunden vorher kostenfrei.

So läuft es ab

  1. 1
    Sie rufen an

    Wir besprechen in Ruhe, worum es geht. Rund zwanzig Minuten, kostenlos und unverbindlich.

  2. 2
    Wir vereinbaren einen Termin

    Bei Ihnen zu Hause oder per Fernzugriff – je nachdem, was Ihnen lieber ist.

  3. 3
    Wir üben gemeinsam

    An Ihrem eigenen Gerät, in Ihrem Tempo. Sie machen selbst, ich sitze daneben.

  4. 4
    Sie bekommen es schriftlich

    Eine kurze Zusammenfassung zum Nachlesen. Kurze Rückfragen dazu beantworte ich kostenlos – auch Wochen später.

Sie bekommen etwas zum Nachlesen

Erste Seite der Handy-Kurzanleitung: Telefonieren, Teil 1 – starten und anrufen

Nach dem Kurs erhalten Sie eine schriftliche Zusammenfassung der Schritte, die wir gemeinsam geübt haben – in grosser Schrift und in normaler Sprache, ein Schritt pro Zeile. Kurze Rückfragen dazu beantworte ich kostenlos, auch Wochen später.

Wie das aussieht, zeigt die Kurzanleitung aus dem Handykurs.

Beispiel aus dem Handykurs · 4 Seiten · PDF

Beispiel ansehen
Für Angehörige

Wenn Sie sich Sorgen machen

Tablet mit grossen Tasten für Anruf, Notruf und Medikamente, aufgestellt im Wohnzimmer
Beispiel eines Bedienbildschirms mit grossen, eindeutigen Tasten. Welches Gerät zu Ihrer Situation passt, hängt von der Wohnsituation ab – das schauen wir gemeinsam an.

Viele Familien kaufen ein Notruf-, Sturz- oder Erinnerungssystem und stehen dann mit einem Karton da. Ich richte das Gerät ein, das Sie bei einem Anbieter bestellt haben, verbinde es, hinterlege die richtigen Kontakte und erkläre Bedienung und Grenzen – der betroffenen Person und Ihnen.

  • Einrichtung und Inbetriebnahme bestellter Geräte
  • Alarmwege und Kontakte richtig hinterlegen
  • Alarmkette gemeinsam testen
  • Erklärung für Nutzende und Angehörige, auch wiederholt
  • Unabhängige Begleitung bei der Systemwahl

Ich verkaufe keine solchen Systeme und vertrete keinen Hersteller. Vertrag und Notrufzentrale bleiben zwischen Ihnen und dem Anbieter. Meine Leistung ist Einrichtung, Erklärung und Begleitung – nicht der Betrieb und nicht die Entgegennahme von Alarmen. In einem Notfall gilt immer Telefon 144. Einzelheiten in den Dienstleistungsbedingungen.

Nicht sicher, wo Sie anfangen sollen?

Rufen Sie einfach an. Wir schauen gemeinsam, was Sie brauchen – und was Sie nicht brauchen. Das erste Gespräch ist kostenlos.